OAランドヤフオク店のご利用の流れ
1.落札通知メールの確認
- 商品を落札できましたら、ヤフオク!(auction-master@mail.yahoo.co.jp)より「落札通知メール」が届きます。
- 通知メールが届かなかった場合は、お手数ですが弊社メールアドレス(postmaster01@dennoh.net)までご連絡ください。
重要なご案内
以下の内容を必ずご確認頂いた上で、次のお手続へお進み下さい。
折り返しメールについて
弊社からの折返しメールが【迷惑メール】とされてしまう可能性がございます。
お手数ですが、メールソフトの【迷惑メールフォルダ】も念の為ご確認頂きますよう、お願い致します。
発送日について
- 商品はお支払い確認後、翌営業日以降の発送とさせて頂きます。
原則として翌々営業日までには対応致します。
但し、運送会社の集配の関係で多少遅れる場合もございますのでご了承下さい。 - お支払い→確認→出荷準備→発送と、確認後の「出荷準備」が入りますので、即日出荷は出来ません。
離島のお客様へ
離島の場合は、特別配送料金の見積りが別途必要になりますので、落札後にお客様情報をご登録頂くオーダーフォームの「ご要望などをご記入ください」欄にて必ずご申告下さい。
送料・運送会社について
- 配送料金はお客様ご負担となります。
- 申し訳ございませんが、お客様ご指定の運送会社での配送はお受けできませんのでご了承下さい。
領収書について
決済方法が「代金引換(代引き)」以外の場合、発行可能です。
※代引きの場合、配送マンに代金をお支払いする際に、直接仰せつけ下さい。弊社からの発行は致し兼ねます。
直接引き取りについて
- オークション終了日当日のお引取りは出来ません。
- 対応日は、オークション終了日から2日以降、平日10:00~18:00の間、所沢物流センターでの対応とさせて頂きます。
- 大型商品のパーツへの分割のご依頼などはお受けできません。
現状でお引取り頂けない場合、商品のお引渡しをお断りする場合がございます。 - お引取り商品のお客様運送中による事故(破損、転倒等)は保障致しかねます。予めご了承下さい。
2.オーダーフォームへお客様情報を入力
- お客様情報(発送先情報など)の登録を行うため、オーダーフォームへ入力をお願い致します。
- オーダーフォームの入り口は、落札した商品ページの上部「ステップ1」にボタンがございます。
- オーダーフォームでは、お名前、ご連絡先、発送先などを入力します。
オーダーフォームへの入力は、落札日から7日間以内にお願い致します。
期間内に入力がない、ご連絡がない場合は、オークションの繰上げ処理をさせて頂きます。
オーダーフォーム入力の流れ
ヤフオク!サイトの右上にある「マイオク」ボタンをクリック
マイオクの落札分のタブをクリック。その後ページ下部に表示されている商品名をクリック
落札した商品ページ中段「ステップ1」にある「オーダーフォーム」ボタンをクリック
ページをスクロールし、「2.お届け先、落札者情報を選択、入力してください。」に、必要事項を入力
ページをスクロールし、「4.お支払い方法を選択してください。」で、ご希望のお支払い方法をチェック
ページをスクロールし、最下部の「確認」ボタンをクリック。
納品日時のご指定、領収書の発行をご希望される場合は、「確認」ボタン手前の「ご要望などをご記入ください。」に入力
入力内容を確認し、ページ最下部の「免責事項に同意した上で送信」ボタンをクリック
オーダーフォームの入力が完了
「postmaster01@dennoh.net」より、自動応答の入力受付メールが着信
- オーダーフォームの入力受付メール着信後、後日、弊社より「お支払金額と振込先」の案内メールが届きます。
- メールの件名は、アドレス「postmaster01@dennoh.net」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。
3.お支払い
- お支払方法は、「Yahoo!簡単決済」「銀行振込み」「商品代引き(指定機器のみ)」が可能です。お支払方法の詳細は、ご利用案内ページでご確認をお願い致します。
- オーダーフォームの入力受付メール着信後、原則翌営業日までに、弊社より「お支払金額と振込先」の案内メールが届きます。
- メールの件名は、アドレス「postmaster01@dennoh.net」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。
- お支払は、落札日を含み7日以内にお願い致します。
お支払金額について
落札金額に別途消費税が掛かります。
※商品代引き(代金引換)をご指定される場合、上記料金に加え、代引き手数料が掛かります。
4.商品のお受け取り
- 弊社で入金の確認ができましたら、「入金確認」のメールをお送りし、発送処理を進めます。
- 弊社より商品を発送しましたら、「発送通知」メールをお送りします。
- 入金確認メールおよび発送通知メールの件名は、アドレス「postmaster01@dennoh.net」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。
発送日・納品日について
- 商品の発送日は、入金確認後、翌営業日又は、翌々営業日となります。
- 納品日は、商品の発送サイズ、お届け先によって変わります。